カタログを購入して贈りたい方 Q&A

カタログギフトについて

カタログギフトとはどのようなものですか?

カタログギフト〈ふくしまからの贈り物〉とは、

  • カタログを受け取った方がご自身でカタログの中からお好きな福島県産グルメ商品をお選びいただけるギフトです。
  • お好きな商品を、欲しい時に受け取れるサービスです。
  • 贈って、もらって喜ばれる便利なギフトです。
  • コンパクトなはがきサイズで、保管や持ち運びに気を使うことなく気軽に取り扱えるギフトです。

包装紙は「ふくしま」を表現した絵柄になっています。詳しくは、各コースページをご参照ください。

カタログは1冊から購入できますか?

もちろんご購入いただけます。
ラッピングやのし等も無料でご対応させていただきます。
記念品や、お中元・お歳暮等で50個以上のご注文は2週間前にお申し込みください。

オリジナルのカタログギフトをつくれませんか?

承っております。お問い合わせフォームまたは下記電話番号へご連絡ください。
株式会社スペースワン 東京営業所:03-5812-4694(担当:野崎)

ご注文について

カタログギフトの注文はどのような方法がありますか?

お客様の環境にあわせて、以下よりご注文方法をご選択ください。
多数のお届け先様へのお届けにも対応しております。

  • Webでご注文
  • メールでご注文

複数の贈り先へ個別配送は可能でしょうか?

可能です。
お申込みの際、「備考・通信欄」にその旨をご記入ください。
個別配送のデータ(ExcelまたはCSV)を、お問い合わせページに記載のメールアドレス宛までお送りください。

のしをお願いしたいのですが有料ですか?

無料にて承っております。ご購入受付フォームに表示されます「のし紙」に入力(名入れ)をお願いいたします。

カタログギフトにオリジナルのメッセージカードを入れる事は可能ですか?

事前にご相談ください。

手提げ袋が欲しいのですが…

ご希望により、手渡しされる際にお使いいただける手さげ袋を無料で同梱いたしますので、ご購入受付フォームに表示されます「手提げ紙袋」の欄にご希望の数量をご入力ください。

カタログを相手の方に直接送りたいのですが、金額が分かるようなものは入っていませんか?

納品書や請求書など、金額が分かるものを商品に同梱することはありませんのでご安心ください。

ギフト品の引換に有効期限はありますか?

ギフト品の引換有効期間は最長4ヶ月となっております。キャンペーン等でご利用いただく場合など、個別の期間設定も可能です。また、期限の切れたカタログギフト本体の交換はいたしかねますのでご了承ください。

  • ※有効期間を過ぎたお申し込みは無効になりますので、ご利用いただく期間をご確認ください。
  • ※有効期間の設定についてご相談承ります。

お支払いについて

支払いは請求書対応できますか?

対応いたします。
ご注文日の月末締めとし、翌月末日までに弊社指定口座へのお振込をお願いいたします。

  • ※請求書の宛名をご指示ください。

購入者と振込の名義が違っても大丈夫ですか?

ご購入者様と、お振込口座名が違う場合はご注文時に「備考」欄へお振込口座名をご入力ください。

領収書が欲しいです。

インターネットでご注文の場合
「ご購入者情報」画面下にある「備考・通信欄」に領収書希望/宛名(企業名等)/但書き内容を入力してください。
お電話でご注文の場合
お電話でご注文の際に担当者にお伝えください。

発送について

送料はいくらかかりますか?

ふくしまからの贈り物カタログギフトは、JPクリックポスト送料込みの表示です。(お届けは発送から1~3日程度)
クロネコヤマト宅急便での指定(日時指定)の場合は、別途費用が発生する場合がございますので、追ってご連絡いたします。

カタログギフトはどのくらいで発送されますか?

  • ※年末年始、お盆などの大型連休はお届けが通常より遅れる場合がございます。ご了承ください。
  • ※ご注文の確認後5営業日以内に発送いたします。
    お急ぎの場合は、メールもしくはお電話でお問い合わせの上ご注文ください。

海外発送は出来ますか?

申し訳ございません。弊社では海外への発送は承っておりません。

キャンセル・返品について

ご注文キャンセル・返品について

特定商取引に関する法律法に基づく表示「キャンセルについて」をご覧ください。

カタログをもらったので使いたい方 Q&A

ギフト品の引換について

カタログギフトの受取人以外も商品を申し込めますか?

譲渡などによる第三者からのお申込みも可能です。ただし、第三者からの申込みや譲渡に関するトラブル・損害が発生しても一切の責任は負えませんので予めご了承ください。

商品の申込期間はありますか?

申込期間は最長4ヶ月となっております。商品申込はがきの裏面に記載されている申し込み期限をご確認ください。

  • ※期間を過ぎたお申し込みは無効になりますので、必ず期限内にお申し込みください。

ハガキの差出有効期限が切れても申し込めますか?

差出有効期限を過ぎているはがきでもお申し込み可能です。そのままポストにご投函ください。

  • ※ただし、カタログギフトの有効期限が切れている場合はお申し込みいただけません。

商品のお届け日時は指定できますか?

商品お申込みはがき、またはWEB申込みの際にご指定ください。ただし、お申込みいただいた商品によっては、天候や交通事情、ご注文が集中した場合、お届けが遅くなる場合がございます。

申込みしてからどのくらいで届きますか?

通常の商品はお申込み後、4日~2週間前後でのお届けとなります。
季節限定商品に関しましては、終売する場合がございます。また、販売時期までお時間を頂戴することもございますのであらかじめご了承ください。

届いた商品が不良品だった/破損していた

商品の取り扱いには十分注意しておりますが、万が一、商品の不良・破損などがございましたら、恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは下記電話番号へお電話にてご連絡ください。この場合の返品および代替品の送料につきましては、当社にて負担させていただきます。なお、運送時の欠損及び破損などは商品到着日に配達伝票に記載されている運送会社にご連絡をお願いします。
株式会社スペースワン 東京営業所:03-5812-4694(担当:野崎)

株式会社スペースワン
株式会社スペースワン 通販事業部

©2019 SPACEONE Co.,Ltd. All Rights Reserved.